Digital Transformation in Public Administration
Keywords:
digital transformation, public administration, efficiency, citizen engagement, service deliveryAbstract
This article examines the impact of digital transformation on public administration, focusing on efficiency and citizen engagement. The study explores how digital tools reshape administrative processes and service delivery.
References
Велчев, А. (2024) „Хибридни войни, медии, интернет: основни понятия и пресечни точки“. Интернет [онлайн]. ISSN 1314-4464. Достъп: 12.12.2025. Наличен на: https://rhetoric.bg/хибридни-войни-медии-интернет-основн [Velchev, A. (2024) „Hibridni voyni, medii, internet: osnovni ponyatia i presechni tochki“. Internet [onlayn]. ISSN 1314-4464. Dostap: 12.12.2025. Nalichen na: https://rhetoric.bg/hibridni-voyni-medii-internet-osnovn]
Гошева, Б. Д., & Калчев, К. Д. (2015). Лятна школа по ПР. Годишник на департамент „Масови комуникации“, НБУ. [Gosheva, B. D., & Kalchev, K. D. (2015). Lyatna shkola po PR. Yearbook of the Department of Mass Communications, NBU]. Достъпно на: https://www.ceeol.com/search/article-detail?id=425956
Велчев, А. (2022). Комуникационни тенденции и перспективи в онлайн медии. Реторика и комуникации, (51), 99–111. [Velchev, A. (2022). Komunikatsionni tendentsii i perspektivi v onlayn medii. Rhetoric and Communications Journal, (51), 99–111]. Налично на: https://rhetoric.bg/wp-content/uploads/2022/04/issue-51-April-2022-Velchev-A-pp.99-111.pdf
Дідик, О. (2024). Особистий бренд та роль Мохаммеда бін Салмана у контексті формування сучасного політичного ландшафту Саудівської Аравії. Науково-теоретичний альманах Грані, 27(4), 109-121.
Didyk, O. (2023). Political Martyrdom Revisited: Iran’s Contemporary Perspective and Insights from the Woman-Life-Freedom Uprising. The Copenhagen Journal of Asian Studies, 41(2).
Дідик, О. (2024). Роль чуток і пліток у формуванні та трансформації особистих брендів у політичному ландшафті Ірану. Науково-теоретичний альманах Грані, 27(2), 116-123.
Hasanova, J. V., Najafova, K. A., & Kerimova, M. V. (2020, November). COVID-19 Has Changed the Course of Education Around the World. In Research Technologies of Pandemic Coronavirus Impact (RTCOV 2020) (pp. 25-28). Atlantis Press.
HASANOVA, J., & NAJAFOVA, K. Digitization, Automation Problems and Solutions in Small Business on the Example of Azerbaijan.
